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Colgate emitió un
comunicado luego de que el Ministerio de Salud Pública (MSP) dispusiera la suspensión
de la distribución y comercialización de la pasta de dientes Colgate Total
Clean Mint.
La
cartera alertó por la notificación de eventos adversos locales leves asociados al producto. La pasta de dientes generó varios casos de efectos adversos
en Argentina y Brasil, que también resolvieron dejar de comercializarlo.
De esta manera, la empresa multinacional
despliega un mensaje a los consumidores al entrar a su página web. “Si bien
Colgate-Palmolive reafirma la seguridad, calidad y eficacia del producto,
estamos cumpliendo la orden de la autoridad”, indica el texto.
Al respecto, el comunicado de la marca
reconoce que “un pequeño número de personas” en Uruguay reportaron “problemas” después
de usar el dentífrico, tales como irritación bucal temporal e hinchazón. “La compañía
lamenta profundamente las dificultades que han experimentado”, expresa en su
mensaje.
“La autoridad recomienda a los consumidores
que utilicen este producto suspender su uso y notificar al MSP en caso de
presentar síntomas como irritación o inflamación en la cavidad oral”, continúa
el texto.
A su vez, Colgate ofrece a aquellos consumidores
que lo deseen cambiar el producto por otra pasta de dientes de la marca,
al tiempo que reafirma que la disposición de la secretaría de Estado “aplica
exclusivamente” a la variante Colgate Total Clean Mint “y no afecta a ninguna
otra crema dental Colgate Total”.
Finalmente, asegura que la empresa está
trabajando con el Ministerio de Salud y “planea presentar información adicional
demostrando la calidad y seguridad de su producto”.
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